Site web & marketing local
Être trouvé, sans avoir à y penser.
Une demande d'avis après chaque intervention, une fiche d'établissement Google soignée, un site web qui transmet proprement les demandes, et de la publicité dans votre région. Takta veille à ce que cela se fasse régulièrement.
Avis · Vendredi Exemple en direct Le problème
Du bon travail que personne ne trouve
- Les clients satisfaits laissent rarement un avis si personne ne le leur demande.
- Les avis restent sans réponse, la fiche Google n'est plus à jour.
- Le site web a dix ans de retard et n'amène presque aucune demande.
- Les demandes issues du site et de la publicité restent en suspens jusqu'à ce que quelqu'un ait le temps.
La solution
Voici comment cela se passe avec Takta
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Demander
Après chaque mandat terminé, le client reçoit une demande d'avis courte et personnelle.
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Répondre
Pour chaque nouvel avis, un projet de réponse est prêt. Vous validez.
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Entretenir
Heures d'ouverture, prestations et photos de la fiche d'établissement Google restent à jour.
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Transmettre
Les demandes issues du site et de la publicité arrivent avec toutes les informations directement dans votre processus, pas dans une boîte oubliée.
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Analyser
Un court rapport mensuel montre les demandes, les avis et ce que la publicité a rapporté.
Ce qui est inclus
En détail
Des avis en cadence
La demande part automatiquement après la facture ou la fin du mandat, par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Des réponses dans votre ton
Des projets pour chaque avis, y compris les critiques. Rien n'est publié avant votre validation.
Fiche d'établissement Google
Des informations, des prestations et des photos à jour, pour être trouvé dans votre région.
Un site web qui amène des demandes
Clair, rapide et doté d'un formulaire de demande qui pose les bonnes questions. Nous le créons ou le remanions.
De la publicité dans votre région
Des campagnes sur Google et Meta pour votre zone de chalandise, avec un budget que vous fixez et un rapport mensuel.
Aucune demande ne reste en suspens
Chaque demande est confirmée immédiatement et relancée selon votre délai.
Marketing WhatsApp
Les clients qui y ont consenti reçoivent des nouveautés, des offres de saison ou le rappel de l'entretien annuel par WhatsApp. Nous mettons en place l'inscription, les segments et les messages automatiques sur la plateforme officielle WhatsApp Business ; les campagnes ne partent qu'après votre validation. La désinscription est possible à tout moment.
Fonctionne avec
- Google Unternehmensprofil
- Google Ads
- Meta (Facebook, Instagram)
- WordPress
- Wix
- local.ch
Exemple de calcul
Exemple : une entreprise consacre chaque semaine 2 heures aux avis et à la fiche Google, 1 heure au site web et 3 heures à saisir et relancer les demandes. Si Takta en prend la moitié en charge, 3 heures par semaine se libèrent. Avec environ CHF 53.– de frais de personnel par heure et 44 semaines de travail, cela représente environ CHF 7'000.– par an. Le levier le plus important est souvent ailleurs : des demandes qui ne restent plus en suspens.
3 h
de routine marketing en moins par semaine (exemple)
CHF 7'000.–
de frais de personnel par an (exemple)
7 %
d'un poste à plein temps (exemple)
Calculateur d'économies
Combien cette routine vous coûte-t-elle ?
Combien cette routine vous coûte-t-elle par an ?
Notre calcul
Coût horaire = salaire brut × (1 + 17 % de charges sociales) ÷ (42 h × 44 semaines de travail). Coût de la routine = heures par semaine × 44 semaines × coût horaire. Seule une part réaliste de chaque activité est automatisable (jamais 100 %). Exemple de calcul, sans engagement – les chiffres exacts, nous les établissons lors du premier entretien.
Votre potentiel d'économies (estimation)
CHF 0.–
automatisables par an
CHF 0.–
coûte cette routine aujourd'hui par an
0 %
d'un poste à plein temps libéré
0 Std.
par semaine rendues à votre équipe
Un travail pour lequel vous devriez sinon pourvoir un poste – automatisé, avec une personne qui valide.
Discuter du potentiel →Questions fréquentes
Avons-nous le droit de demander des avis à nos clients ?
Oui, tant que la demande reste neutre et que vous n'offrez pas de contrepartie pour des avis positifs. Nous n'utilisons ni avis achetés, ni avis préfiltrés.
Takta crée-t-il aussi le site web ?
Oui, si c'est nécessaire. Souvent, il suffit de remanier un site existant et de relier le formulaire de demande à vos processus. Nous clarifions l'ampleur lors du premier entretien.
Qui rédige les réponses aux avis ?
Takta rédige un projet dans votre ton. Rien n'est publié avant votre validation, surtout pour les avis critiques.
Quel budget publicitaire faut-il prévoir ?
Cela dépend de votre région et de votre secteur. Le budget publicitaire, c'est vous qui le fixez, et vous le payez directement à Google ou à Meta. Chaque mois, nous vous montrons ce qu'il a rapporté.
Quand voit-on des résultats ?
Les demandes d'avis partent après chaque mandat dès le démarrage. Pour la publicité et la visibilité, il faut davantage de patience. Nous ne faisons aucune promesse de positionnement sur Google.
Avons-nous le droit d'envoyer de la publicité à nos clients par WhatsApp ?
Oui, avec leur consentement préalable. C'est ce qu'exigent la LCD et les règles de Meta. Nous configurons l'inscription pour qu'elle respecte ces règles : dans le formulaire de demande, sur la facture ou sur place via un code QR, avec le nom de votre entreprise et WhatsApp comme canal. Chaque message indique l'expéditeur, la désinscription est possible à tout moment et gratuitement. Nous n'utilisons ni listes de numéros achetées, ni contacts du natel privé.
Comment les nouveaux clients vous trouvent-ils aujourd'hui ?
Lors du premier entretien, nous examinons votre fiche Google, votre site web et le parcours de vos demandes. Vous recevez une évaluation honnête de là où l'effort en vaut la peine. 30 minutes, gratuitement.
- Aucune pression de vente
- Par vidéo, téléphone ou sur place
- Entretien en allemand ou en anglais