Tableaux de bord & analyses
Moins de tableurs. Plus de vue d'ensemble.
Chiffre d'affaires, marge, coûts publicitaires, service client et entrepôt sur une seule page. Les chiffres proviennent directement de vos systèmes, plus personne ne copie de tableaux. Chaque lundi, vous recevez un bref résumé, et une alerte dès qu'un indicateur bascule.
Aperçu hebdo · sem. 44 Exemple Chaque lundi par e-mail Chiffre d'affaires
CHF 84'200
+6 %Commandes
1'184
+4 %Taux de retour
3,1 %
−0,4Taux de chargeback
0,18 %
okROAS publicité
4,2
+0,3Temps de réponse
9 min
−6Chiffre d'affaires par jour
Alertes
- Taux de retour « Aspirateur robot » au-dessus de 8 % – fournisseur informé
- Versement Stripe rapproché : CHF 12'480.– · frais CHF 312.–
- Couverture de stock « Salon de jardin » sous 14 jours
Le problème
Beaucoup de chiffres, peu de vue d'ensemble
- Le chiffre d'affaires est dans la boutique, les coûts dans la comptabilité, les dépenses publicitaires chez Google et Meta. Une vue d'ensemble n'existe que si quelqu'un copie des chiffres.
- Chaque lundi, quelqu'un reconstruit le même tableau Excel, cellule par cellule.
- La boutique et la comptabilité affichent des chiffres d'affaires différents, et personne ne sait lequel est juste.
- Une hausse des retours ou une marge en baisse ne se remarque qu'en fin de mois, quand cela a déjà coûté.
La solution
Voici comment cela se passe avec Takta
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Connecter
Takta relie comptabilité, boutique, comptes publicitaires, service client et entrepôt. En lecture seule : rien ne change dans vos systèmes.
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Définir
Ensemble, nous définissons ce que signifie chaque indicateur, par exemple le chiffre d'affaires avec ou sans retours. Ensuite, tout le monde calcule avec les mêmes chiffres.
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Afficher
Un tableau de bord montre les principaux indicateurs sur une seule page, mis à jour chaque jour et traçables jusqu'à la commande ou l'écriture individuelle.
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Résumer
Chaque lundi arrive un bref résumé hebdomadaire par e-mail : ce qui a changé et pourquoi, en quelques phrases.
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Signaler
Si un indicateur sort du cadre que vous fixez, vous recevez une alerte. Par exemple en cas de marge en baisse, de retours en hausse ou de boîte de réception saturée au service client.
Ce qui est inclus
En détail
Tous les chiffres sur une page
Ventes, marketing, service client, entrepôt et finances dans un seul tableau de bord. Dans le navigateur, sur le natel ou dans Google Sheets, sans nouveau logiciel.
Une définition par indicateur
Ce qui compte comme chiffre d'affaires, marge ou taux de retour est défini une fois et visible pour tous. Les écarts entre deux sources sont affichés ouvertement.
Un résumé hebdomadaire en clair
Chaque lundi, les principaux changements en quelques phrases, avec un lien vers le détail. Lu en deux minutes.
Des alertes plutôt que des surprises
Vous fixez les seuils. Si l'un d'eux est dépassé, une alerte arrive par e-mail ou WhatsApp, chiffres à l'appui.
Ce qu'un canal rapporte vraiment
Les coûts publicitaires de Google et Meta à côté du chiffre d'affaires, de la marge et des retours par canal. Vous voyez ainsi quelle campagne gagne de l'argent et laquelle ne fait que du chiffre.
Accès en lecture seule
Takta lit vos systèmes et n'y écrit rien. Les analyses tournent sur des serveurs en Suisse.
Fonctionne avec
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook, Instagram)
Exemple de calcul
Exemple : pour le rapport hebdomadaire, quelqu'un rassemble chaque lundi les chiffres de la boutique, de la comptabilité, des comptes publicitaires et du service client, environ 3 heures. S'y ajoutent les analyses de fin de mois et les questions, environ 2 heures par semaine. Si Takta en prend en charge quatre cinquièmes, 4 heures par semaine se libèrent. Avec environ CHF 53.– de frais de personnel par heure et 44 semaines de travail, cela représente environ CHF 9'300.– par an. Le levier le plus important est souvent ailleurs : vous voyez un écart dans la semaine où il apparaît, et non en fin de mois.
4 h
de chiffres à rassembler en moins par semaine (exemple)
CHF 9'300.–
de frais de personnel par an (exemple)
10 %
d'un poste à plein temps (exemple)
Calculateur d'économies
Combien cette routine vous coûte-t-elle ?
Combien cette routine vous coûte-t-elle par an ?
Notre calcul
Coût horaire = salaire brut × (1 + 17 % de charges sociales) ÷ (42 h × 44 semaines de travail). Coût de la routine = heures par semaine × 44 semaines × coût horaire. Seule une part réaliste de chaque activité est automatisable (jamais 100 %). Exemple de calcul, sans engagement – les chiffres exacts, nous les établissons lors du premier entretien.
Votre potentiel d'économies (estimation)
CHF 0.–
automatisables par an
CHF 0.–
coûte cette routine aujourd'hui par an
0 %
d'un poste à plein temps libéré
0 Std.
par semaine rendues à votre équipe
Un travail pour lequel vous devriez sinon pourvoir un poste – automatisé, avec une personne qui valide.
Discuter du potentiel →Questions fréquentes
Avons-nous besoin d'un nouveau logiciel ?
Non. Le tableau de bord s'appuie sur vos systèmes existants. Selon les besoins, sous forme de page dans le navigateur, dans Google Sheets ou dans Looker Studio. Nous clarifions lors du premier entretien quelle forme convient à votre équipe.
Les chiffres concordent-ils avec la comptabilité ?
Au départ, nous définissons quelle source fait foi pour quel indicateur, par exemple la comptabilité pour le chiffre d'affaires et la marge, la boutique pour les commandes. Si deux sources divergent, le tableau de bord affiche l'écart au lieu de le cacher.
Takta peut-il modifier quelque chose dans nos systèmes ?
Pas pour les analyses. Nous configurons des accès en lecture seule, là où le système le permet. Rien n'est comptabilisé, commandé ni supprimé.
De quels indicateurs avons-nous besoin ?
Souvent moins qu'on ne le pense. Nous commençons avec cinq à huit indicateurs qui vous servent réellement à piloter votre entreprise, et n'élargissons que si une question reste ouverte.
Est-ce déjà utilisé en pratique ?
Oui. Des tableaux de bord pour les ventes, le marketing, les cas de garantie et de retour et l'entrepôt sont utilisés au quotidien dans des entreprises de commerce et des boutiques en ligne. Lors du premier entretien, nous vous les montrons, avec des données anonymisées.
Où se trouvent nos données ?
Les analyses tournent sur des serveurs en Suisse. Si l'IA rédige le résumé hebdomadaire, cela se fait en Suisse ou dans l'UE. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d'IA.
Combien de temps vous prend votre rapport du lundi ?
Lors du premier entretien, nous regardons quels chiffres vous rassemblez aujourd'hui à la main et lesquels vous sont vraiment utiles. 30 minutes, gratuitement.
- Aucune pression de vente
- Par vidéo, téléphone ou sur place
- Entretien en allemand ou en anglais