Pour les installateurs sanitaires, chauffagistes et électriciens
Des soirées libres, pas des offres sur la table de la cuisine.
Takta prend en charge le travail de bureau, de la demande jusqu'au rappel – un travail pour lequel vous devriez sinon engager quelqu'un. Avec bexio, Outlook et WhatsApp, que vous utilisez déjà aujourd'hui.
Rapport TaktaSem. 44Fait cette semaine
76 tâches
21 h économisées
- Demandes traitées31
- Offres préparées9
- Rapports → factures24
- Avis demandés12
Exemple
Coût de la routine
Ce que la routine coûte à votre entreprise
Exemple : une entreprise de sanitaire et de chauffage de 12 personnes consacre environ 25 heures par semaine au travail de bureau – souvent le soir et le week-end. Avec environ CHF 53.– de frais de personnel par heure (charges sociales comprises) et 44 semaines de travail, cela représente CHF 58'300.– par an, soit environ 60 % d'un poste. Au lieu d'engager, laissez la routine tourner automatiquement.
Calculer avec vos chiffres →| Tâche | h/semaine | Coût salarial/an |
|---|---|---|
| Rédiger des offres | 6 | CHF 14'000.– |
| Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp | 5 | CHF 11'700.– |
| Planifier les interventions et convenir des rendez-vous | 4 | CHF 9'300.– |
| Retaper les rapports de travail et établir les factures | 5 | CHF 11'700.– |
| Saisir les justificatifs pour la comptabilité | 3 | CHF 7'000.– |
| Contrôler les paiements et envoyer les rappels | 2 | CHF 4'700.– |
| Total routine | 25 | CHF 58'300.– |
≈ 60 % de poste – un travail pour lequel vous devriez sinon pourvoir un poste.
Exemple : CHF 53.– de coût salarial par heure (charges sociales incluses), 44 semaines de travail.
La différence
Même entreprise. Autre lundi.
Lundi sans Takta
- 07:10 – Trois demandes WhatsApp pendant que vous êtes au volant.
- 12:30 – Les rapports de vendredi sont encore dans le bus de service.
- 18:30 – Deux offres attendent la soirée.
- 21:00 – Les rappels, vous les repoussez à la semaine prochaine.
Lundi avec Takta
- 07:10 – Les demandes ont reçu une réponse, avec photo et adresse.
- 12:30 – Les rapports sont saisis, les factures attendent votre validation.
- 16:00 – Deux projets d'offre sont prêts. Vous contrôlez et envoyez.
- 17:30 – Fin de journée. Les rappels de paiement sont partis.
Ce que Takta prend en charge
Votre back-office, en cadence.
Des demandes traitées, même le soir
Les demandes par WhatsApp, e-mail et formulaire du site arrivent au même endroit et reçoivent une réponse immédiate. Takta demande une photo, l'adresse et le degré d'urgence – même si le client écrit en style SMS.
- Outlook
Des offres à partir de vos modèles
À partir de la demande, des photos et de votre liste de prix naît un projet d'offre dans votre mise en page habituelle. Vous contrôlez et envoyez ; quelques jours plus tard, Takta relance aimablement.
- SORBA
- Word
Planifier les interventions sans allers-retours
Takta propose au client des créneaux libres, inscrit l'intervention dans l'agenda et envoie un rappel la veille. Vos monteurs savent où ils doivent être, et quand.
- Outlook
Le rapport depuis le natel
Le monteur envoie photos, matériel et heures par WhatsApp, volontiers aussi en message vocal. Il en ressort un rapport de travail propre – sans nouvelle application.
La facture le jour même
Le rapport devient le jour même une facture QR dans bexio ou Abacus – vous validez. Si le paiement se fait attendre, le rappel puis la relance partent, dans votre ton.
- eBill
Justificatifs et comptabilité
Les factures des grossistes et des fournisseurs sont lues dans la boîte de réception, pré-imputées et mises à disposition pour validation. Les paiements reçus sont attribués aux factures ouvertes – ce qui fait aussi gagner du temps à votre fiduciaire.
Plus d'avis Google
Après chaque mandat terminé, le client reçoit une brève demande d'avis. Pour vos réponses aux avis, un projet est chaque fois prêt.
- Google Unternehmensprofil
Site web et annonces locales
Un site web épuré et des annonces dans votre région amènent des demandes qui arrivent directement dans le même processus. Vous voyez quelle annonce a apporté quel mandat.
- WordPress
- Google Ads
Concrètement
Exemple en direct
Offres · Mercredi Exemple en direct Déroulement
Voici comment se déroulera désormais une demande chez vous
-
Demande
Le soir, une cliente écrit par WhatsApp que le boiler ne donne plus d'eau chaude. Takta répond immédiatement et demande une photo et l'adresse.
-
Offre
S'il faut une offre, un projet tiré de vos modèles est prêt le lendemain matin. Vous contrôlez, adaptez et envoyez.
-
Intervention
La cliente choisit un créneau libre. L'intervention est inscrite dans l'agenda, le rappel est planifié.
-
Rapport
Le monteur envoie photos, matériel et heures par WhatsApp. Takta en tire le rapport de travail.
-
Facture
Le jour même, la facture QR attend votre validation dans bexio.
-
Paiement
Le paiement reçu est attribué à la facture. S'il se fait attendre, un rappel aimable part.
Tiré de la pratique
Exemple : si une entreprise de sanitaire et de chauffage de 12 personnes confiait à Takta les demandes, les projets d'offre, les rapports de travail et les factures, elle économiserait environ 12 heures de travail de bureau par semaine. Avec environ CHF 53.– par heure et 44 semaines de travail, cela représente environ CHF 28'000.– par an – et des factures qui ne traînent plus une semaine. Nous connaissons cette base par la pratique du commerce en ligne : les demandes clients, les cas de réparation et la coordination avec les fournisseurs par WhatsApp y tournent automatiquement, et une personne valide les étapes importantes.
12 h
de travail de bureau en moins par semaine (exemple)
CHF 28'000.–
de frais de personnel par an, arrondis, calculés à CHF 53.–/h (exemple)
29 %
d'un poste à plein temps (exemple)
Le jour même
facture après le rapport (exemple)
Questions fréquentes
Mes monteurs ne veulent pas de nouvelle application. Est-ce possible quand même ?
Oui. Vos monteurs envoient photos, matériel et heures par WhatsApp – comme ils le font déjà aujourd'hui. Takta en tire le rapport de travail. Aucune nouvelle application n'est nécessaire.
Nous travaillons déjà avec bexio ou SORBA. Faut-il un nouveau logiciel ?
Non. Takta travaille avec le logiciel que vous avez. Offres, factures et justificatifs arrivent là où vous les cherchez déjà aujourd'hui. Nous clarifions lors de l'analyse comment la connexion fonctionne précisément chez vous.
L'IA envoie-t-elle elle-même les offres et les factures aux clients ?
Seulement si vous le souhaitez. Par défaut, Takta prépare les offres et les factures, et vous validez. Pour les étapes critiques, c'est toujours une personne qui décide.
Est-ce rentable pour une entreprise de huit ou dix personnes ?
Justement, dans les petites entreprises, le travail de bureau repose sur peu de personnes – le plus souvent sur vous. Lors du premier entretien, nous vous montrons en francs ce que la routine coûte aujourd'hui. Si ce n'est pas rentable, nous vous le disons franchement.
Combien de temps dure l'introduction ?
Un premier processus est opérationnel en trois à quatre semaines. Ce que cela vous demande : le premier entretien, un rendez-vous pour l'analyse et une courte introduction pour votre équipe. Les autres processus suivent pas à pas.
Combien ça coûte ?
Prix fixe, convenu à l'avance. Chaque entreprise travaille différemment, c'est pourquoi il n'y a pas de liste de prix. Après l'analyse, vous recevez une offre à prix fixe – pas de facturation à l'heure.
Où se trouvent les données de mes clients ?
L'automatisation tourne sur des serveurs en Suisse, le traitement par IA a lieu en Suisse ou dans l'UE. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d'IA. Un contrat de sous-traitance des données fait partie de la prestation.
Combien de soirées le bureau vous coûte-t-il ?
Lors du premier entretien gratuit (30 min), nous passons en revue votre processus, de la demande jusqu'au paiement, et vous montrons en francs ce qui est rentable – et ce qui ne l'est pas. Vous recevez ensuite un prix fixe, convenu à l'avance.
- Aucune pression de vente
- Par vidéo, téléphone ou sur place
- Entretien en allemand ou en anglais